Китайський інтернет-магазин Joom – величезний сервіс для віртуальних покупок. Доставка товарів до клієнтів здійснюється різними способами. Це можуть бути як приватні транспортні компанії, так і Пошта Китаю. Якщо вам цікаво, як відбувається сам процес доставки, як можна стежити за своєю покупкою, поки вона в дорозі, – читайте статтю далі.
Після того як продавець передає посилку службі доставки, їй присвоюється спеціальний трек-номер. Це цифри, за допомогою яких покупець відстежує свій товар.
Увага! Номер відправлення – це не номер замовлення! Дізнатися місце розташування посилки саме за номером замовлення на платформі Джум неможливо, оскільки транспортні компанії користуються тільки своїм унікальним трек-номером.
Як відстежити замовлення з Joom
Відстеження посилок з Joom за номером замовлення просте. Для цього необхідно:
- зареєструватися на сервісі TrackGo.ru;
- у рядку відстеження ввести номер відправлення, присвоєний купівлі;
- натиснути кнопку «Відстежити».
- SF-Express – отримати інформацію по пересуванню можна в тому випадку, якщо товар відправлений через SF eParcel Registered, і тільки коли він перетне кордон Росії. Дізнатися переміщення по Китаю, на жаль, неможливо.
- YunExpress – доступна інформація тільки після реєстрації бандеролі в Росії.
- China Post Small Packet – пересування відстежується лише по Китаю.
Після таких нескладних маніпуляцій на екрані з'явиться інформація про те, як пересувається ваше відправлення, в якому сортувальному центрі воно було зареєстровано в останній раз.
З сервісом TrackGo.ru ви можете одночасно контролювати кілька покупок. Вам доступні більше 300 служб доставки по всьому світу. З TrackGo.ru місцезнаходження товару буде встановлено за лічені хвилини.
Відстежити посилку Joom по Росії
Від транспортної компанії, яка виконує доставку, залежить відстеження товару в Китаї і на території Росії. Ми ж розглянемо найпопулярніші служби та можливість ідентифікації посилки їх трекінгом.
Куди приходять посилки з Joom
Всі відправлення з інтернет-магазину Джум приходять на те поштове відділення, адреса якого ви вказували при заповненні транспортної декларації на доставку покупки. Точну кількість днів, протягом яких буде йти посилка, визначити неможливо, як і дату доставки. Справа в тому, що при першій реєстрації в поштовій системі Росії вона отримує новий трек-номер, який просто невідомий китайським службам.
Залишається тільки чекати паперового сповіщення про доставку у ваше поштове відділення, звідки посилку можна буде забрати, пред'явивши посвідчення особи.
Не відстежується посилка з Joom
На жаль, бувають ситуації, коли відстежити посилку з Китаю Joom за номером неможливо. Є кілька варіантів, чому таке відбувається:
- Найпростіший – продавець ще не відправив товар. У такому разі трек-номер після відстеження через TrackGo.ru не буде оновлюватися. Виходу з такої ситуації немає – залишається тільки чекати, поки посилку відправлять. Або ж підключати свій банк і змушувати недобросовісного продавця повернути кошти на карту.
- Статус посилки «Прибуття в країну призначення або нерегистрируемое відправлення передбачає тільки паперове повідомлення, після того, як товар прибуде в поштове відділення. Можна, звичайно, періодично дзвонити на пошту і уточнювати, немає посилок на ваше ім'я. А так – залишається тільки чекати.
Прибув в країну призначення Joom
Багато користувачі TrackGo.ru задаються питанням, як відстежити посилку з Joom, якщо вона вже на території Росії. Відповідь проста і однозначна – ніяк. Покупки найчастіше відправляються службою доставки SF-Express, для якої доступний часткове відстеження, і тільки коли товар ще в Китаї. Останній статус, який ви побачите при оновленні трек-номера – це «Прибув в країну призначення». Але відразу бігти в поштове відділення не варто. Це всього лише підтвердження того, що посилка вже в Росії.
Термін доставки для центральної частини країни становить від 1 до 7 днів, а для віддалених областей – до 20 днів.