Китайский интернет-магазин Joom – огромный сервис для виртуальных покупок. Доставка товаров до клиентов осуществляется разными способами. Это могут быть как частные транспортные компании, так и Почта Китая. Если вам интересно, как происходит сам процесс доставки, как можно следить за своей покупкой, пока она в пути, – читайте статью дальше.
После того как продавец передает посылку службе доставки, ей присваивается специальный трек-номер. Это цифры, с помощью которых покупатель отслеживает свой товар.
Внимание! Номер отправления – это не номер заказа! Узнать местоположение посылки именно по номеру заказа на платформе Джум невозможно, поскольку транспортные компании пользуются только своим уникальным трек-номером.
Как отследить заказ с Joom
Отслеживание посылок с Joom по номеру заказа простое. Для этого необходимо:
- зарегистрироваться на сервисе TrackGo.ru;
- в строке отслеживания ввести номер отправления, присвоенный покупке;
- нажать кнопку «Отследить».
- SF-Express – получить информацию по передвижению можно в том случае, если товар отправлен через SF eParcel Registered, и только когда он пересечет границу России. Узнать перемещение по Китаю, к сожалению, невозможно.
- YunExpress – доступна информация только после регистрации бандероли в России.
- China Post Small Packet – передвижение отслеживается только по Китаю.
После таких несложных манипуляций на экране появится информация о том, как передвигается ваше отправление, в каком сортировочном центре оно было зарегистрировано в последний раз.
С сервисом TrackGo.ru вы можете одновременно контролировать несколько покупок. Вам доступны более 300 служб доставки по всему миру. С TrackGo.ru местонахождение товара будет установлено за считанные минуты.
Отследить посылку Joom по России
От транспортной компании, которая выполняет доставку, зависит отслеживание товара в Китае и на территории России. Мы же рассмотрим самые популярные службы и возможность идентификации посылки по их трекингу.
Куда приходят посылки с Joom
Все отправления с интернет-магазина Джум приходят на то почтовое отделение, адрес которого вы указывали при заполнении транспортной декларации на доставку покупки. Точное количество дней, в течение которых будет идти посылка, определить невозможно, как и дату доставки. Дело в том, что при первой регистрации в почтовой системе России она получает новый трек-номер, который просто неизвестен китайским службам.
Остается только ждать бумажного извещения о доставке в ваше почтовое отделение, откуда посылку можно будет забрать, предъявив удостоверение личности.
Не отслеживается посылка с Joom
К сожалению, бывают ситуации, когда отследить посылку из Китая Joom по номеру невозможно. Есть несколько вариантов, почему такое происходит:
- Самый простой – продавец еще не отправил товар. В таком случае трек-номер после отслеживания через TrackGo.ru не будет обновляться. Выхода из такой ситуации нет – остается только ждать, пока посылку отправят. Либо же подключать свой банк и заставлять недобросовестного продавца вернуть средства на карту.
- Статус посылки «Прибытие в страну назначения» или нерегистрируемое отправление предполагает только бумажное извещение, после того как товар прибудет в почтовое отделение. Можно, конечно, периодически звонить на почту и уточнять, нет ли посылок на ваше имя. А так – остается только ждать.
Прибыл в страну назначения Joom
Многие пользователи TrackGo.ru задаются вопросом, как отследить посылку с Joom, если она уже на территории России. Ответ простой и однозначный – никак. Покупки чаще всего отправляются службой доставки SF-Express, для которой доступно частичное отслеживание, и только когда товар еще в Китае. Последний статус, который вы увидите при обновлении трек-номера – это «Прибыл в страну назначения». Но сразу бежать в почтовое отделение не стоит. Это всего лишь подтверждение того, что посылка уже в России.
Срок доставки для центральной части страны составляет от 1 до 7 дней, а для отдаленных областей – до 20 дней.